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提防偽冒網站行騙及電話詐騙

有關偽冒網站的通告及指引

我們關注到有非法及未經授權的網上博彩及投注網站,盜用本集團的酒店及/或渡假城的名稱、商標、圖片及客戶服務專線誤導或欺騙大眾。

銀河娛樂集團及其附屬公司(下稱「集團」)以及旗下所有物業包括「澳門銀河™」、「澳門星際酒店」和「澳門百老匯」在內,均沒有跟任何網上博彩及投注網站存在從屬關係,亦未曾委派任何網站、公司或個人,代表本集團進行或推廣任何形式的網上博彩及投注活動。

任何人士如對任何博彩及投注網站存有懷疑及/或收到有關網站人士的接洽或詐騙,請立即與當地警方聯絡。任何人士因登入及/或使用上述偽冒網站而遭受的損失,與本集團一概無關。

對於任何個人及/或實體侵犯本集團企業形象及/或盜用集團旗下物業名稱或作出不當侵害知識產權的行為,本集團將採取相應法律行動。

為保障閣下權益,請細閱下列訊息和參照有關指引:

  • 請透過 www.galaxymacau.com、www.starworldmacau.com 及 www.broadwaymacau.com.mo登入「澳門銀河™」、「澳門星際酒店」和「澳門百老匯」網址以免被誤導至偽冒網站。
  • 網上博彩在澳門並不合法,客戶如對聲稱為「澳門銀河™」、「澳門星際酒店」、「澳門百老匯」或銀河娛樂集團的網站有任何懷疑,並涉及任何網上博彩行為,請立即登出該網站。因非法網上博彩活動所引致的任何損失、損害及/或索賠,本集團將一概不承擔任何責任。
  • 偽冒網站旨在竊取客戶的個人資料,客戶如對聲稱為「澳門銀河™」、「澳門星際酒店」、「澳門百老匯」或銀河娛樂集團的網站有任何懷疑,請立即登出該網站。切勿依照該網站的任何指示,並請儘速以下述電郵與本集團聯絡。
  • 「澳門銀河™」、「澳門星際酒店」、「澳門百老匯」或銀河娛樂集團均不會透過電郵或電話主動索取客戶的個人資料。客戶如對聲稱來自上述實體的電話有懷疑,請儘速與本集團聯絡。

如發現任何懷疑偽冒網站,請通知當地警方並電郵至 webmaster@galaxymacau.com,本集團將馬上作出評估及採取適當行動。


有關促銷酒店客房或套票的電話詐騙事件

知悉最近有犯罪集團透過電話銷售及推廣本集團旗下的酒店客房或套票,以欺詐手法索取公眾人士的個人及信用卡資料。

銀河娛樂集團及其附屬公司(下稱「集團」)以及旗下所有物業包括「澳門銀河™」、澳門星際酒店和「百老匯酒店」均沒有透過電話銷售任何酒店客房及套票,集團亦沒有透過電郵或電話索取客戶個人及信用卡資料,亦未曾委派任何個人或公司代表本集團作出上述行為。

任何人士如對電話內容有懷疑及/或收到可疑人士的接洽以索取其個人及/或信用卡資料,或發現被騙、或被盜用個人及/或信用卡資料時,請立即與當地警方 及/或與發卡銀行聯絡。不論任何情況下,請不要向不明人士透露個人及/或信用卡資料。任何人士若因上述情況而遭受損失,與本集團一概無關,在此本集團明確聲明不承擔任何涉及有組織犯罪而引起的有關責任。

銀娛重申會對任何個人及/或公司就侵犯及/或利用銀娛及其下品牌形象等事宜保留一切法律追究權利。

就此,為保障客人利益,請細閱下列指引訊息。

•請透過 www.galaxymacau.com 登入「澳門銀河」、 www.starworldmacau.com 登入澳門星際酒店,及www.broadwaymacau.com.mo 登入「澳門百老匯」網站以免被誤導至偽冒網站。

•客戶如接到聲稱來自「澳門銀河」、澳門星際酒店、「百老匯酒店」或銀河娛樂集團的電話並索取你的個人資料及/或信用卡資料,請儘速通知當地警方,如有疑問,請與我們客戶服務中心聯絡。